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Politique de confidentialité

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Chez Shoehaven, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits en matière de confidentialité.

1. Responsable du traitement des données

Les données collectées sur Shoehaven.fr sont traitées par :
Shoehaven
Email : contact@Shoehaven.fr

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

  • Données personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, etc., lors de vos commandes ou abonnements à la newsletter.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et assurer leur livraison.
  • Gérer votre compte client.
  • Vous envoyer des offres promotionnelles, si vous y avez consenti.
  • Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
  • Assurer la sécurité de notre plateforme.

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos partenaires logistiques pour assurer la livraison de vos commandes.
  • Les prestataires de paiement pour sécuriser les transactions.
  • Les autorités compétentes, uniquement si la loi l’exige.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données :

  • Données de commande : pendant 5 ans à compter de l’achat.
  • Données marketing : jusqu’à votre désinscription.
  • Données de navigation : 13 mois maximum.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : consulter vos données personnelles.
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes.
  • Droit de suppression : demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est nécessaire.
  • Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
  • Droit de portabilité : récupérer vos données dans un format lisible.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@Shoehaven.fr.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

9. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

10. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles, contactez-nous à : contact@Shoehaven.fr.